Lidl este unul dintre cei mai mari retaileri de tip discount din România, oferind o gamă largă de produse alimentare și nealimentare, apreciat pentru calitatea bună la prețuri accesibile, pentru promoțiile săptămânale și experiența de cumpărături eficientă.
Pentru clienții existenți sau potențiali, Lidl România pune la dispoziție mai multe modalități de contact – prin telefon, e-mail sau formular online. Aceste opțiuni permit obținerea rapidă de informații, transmiterea sesizărilor și soluționarea problemelor legate de produse sau experiența în magazine.
Număr telefon Lidl România
Dacă ai nevoie de informații despre produse, promotii, campanii sau dacă dorești să depui o sesizare privind un magazin Lidl, poți contacta Serviciul Clienți la numărul gratuit de telefon, disponibil zilnic.
Telefon pentru persoane fizice (Serviciul Clienți)
0800 896 622 (apel gratuit, Luni–Duminică: 08:00–19:00)
Despre Lidl România
Lidl România face parte din grupul Schwarz, unul dintre cei mai mari retaileri din Europa. Compania operează sute de magazine în toată țara, susținute de centre logistice moderne și echipe administrative dedicate.
Modelul Lidl se bazează pe eficiență, sortimente optimizate, produse de marcă proprie, oferte tematice săptămânale și un proces de cumpărături simplu și rapid. În plus, compania investește constant în sustenabilitate, infrastructură modernă și inițiative sociale.
Date de contact Lidl România
Indiferent dacă ai nevoie de informații despre un produs, retur, garanție sau dorești să transmiți o sesizare, Lidl pune la dispoziție mai multe canale de comunicare.
E-mail Serviciul Clienți Lidl
[email protected]
Adresa web Lidl România
https://www.lidl.ro/
Formular online de contact Lidl
https://serviciul-clienti.lidl.ro/SelfServiceRO/s/contactsupport
Contact Departament Media / PR Lidl România
Pentru solicitări media, presă sau comunicare instituțională, Lidl România oferă o secțiune dedicată pe site-ul lor corporativ, unde pot fi găsite informațiile de contact ale departamentului de comunicare.
Adresa sediu central Lidl România
Sediul central al Lidl Discount SRL din România este localizat în București, Sector 1.
Strada Cpt. Av. Alexandru Șerbănescu nr. 58 A,
Sector 1, București
Cod poștal 014284
Aici sunt gestionate operațiunile administrative ale companiei – departamentele de management, logistică, marketing și dezvoltare rețea. Nu se desfășoară activități de vânzare directă cu publicul.
Sesizări și reclamații Lidl România
Telefonic (Serviciul Clienți)
0800 896 622 – gratuit, zilnic între 08:00–19:00.
Online – prin formular
Pentru sesizări detaliate, accesezi formularul de contact și completezi datele necesare pentru a primi un răspuns oficial.
Ce trebuie să conțină reclamația?
Pentru soluționare rapidă, include:
• Nume complet
• Magazinul Lidl vizat
• Data achiziției
• Produsul/problema sesizată
• Număr bon (dacă este cazul)
• Descrierea clară a situației
• Date de contact (telefon/e-mail)
• Fotografii – dacă e vorba de produs defect sau ambalaj deteriorat
Program magazine Lidl România
Programul magazinelor poate varia în funcție de oraș, însă în general acesta este:
Luni–Vineri: 07:00–22:00
Sâmbătă: 07:00–22:00
Duminică: 08:00–20:00
Rețele sociale Lidl România
Facebook
Instagram
YouTube
LinkedIn
Cum să folosești aplicația și cardul „Lidl Plus”
Aplicația Lidl Plus oferă beneficii suplimentare la cumpărături, fiind disponibilă gratuit în Google Play și App Store.
Avantaje Lidl Plus:
• Cupoane digitale și reduceri personalizate
• Bonuri digitale
• Oferte speciale și promoții exclusive
• Tombole și beneficii suplimentare
Pentru a beneficia de reduceri, activezi cuponul în aplicație și scanezi codul Lidl Plus la casa de marcat.
Întrebări frecvente despre Lidl România
Care este numărul de telefon pentru suport clienți?
0800 896 622 – apel gratuit, zilnic 08:00–19:00.
Cum pot trimite o reclamație?
Prin formularul online de pe site sau la telefonul Serviciului Clienți.
Unde se află sediul central Lidl România?
București, Sector 1, Str. Cpt. Av. Alexandru Șerbănescu nr. 58 A.
Care este programul magazinelor?
În general 07:00–22:00 (L–S) și 08:00–20:00 (D), dar pot exista variații locale.
Există un program de loialitate?
Da, Lidl Plus – aplicația oferă reduceri, cupoane și diverse avantaje exclusive.
Lidl România oferă multiple opțiuni de contact rapide și eficiente prin telefon, e-mail, formular online sau direct în magazine. Cu o rețea extinsă și un sistem modern de suport, clienții pot beneficia de ajutor prompt pentru orice tip de întrebare, sesizare sau solicitare.
Leave a comment